Siamo qui per te

Per un'esperienza ottimale, raccomandiamo: 3 Mbps per la qualità Standard (SD), 5 Mbps per l'Alta Definizione (HD) e almeno 25 Mbps per i contenuti in 4K Ultra HD. Una connessione stabile è fondamentale per evitare interruzioni.

Il buffering è spesso causato da una connessione instabile. Prova a riavviare il router e chiudi altre app che consumano banda. Se usi il Wi-Fi, prova ad avvicinarti al router o usa un cavo Ethernet. Spesso basta ricaricare la pagina per risolvere.

Registrarsi è semplice e veloce. Vai alla pagina <a href="/registrati">Registrati</a>/registrati, inserisci il tuo indirizzo email e crea una password sicura. Successivamente, ti verrà chiesto di scegliere un piano di abbonamento adatto alle tue esigenze e di inserire un metodo di pagamento valido. Una volta confermato, avrai accesso immediato a tutto il catalogo.

Offriamo un vasto catalogo che spazia dalle ultime uscite cinematografiche ai grandi classici, serie TV esclusive, documentari e contenuti per bambini. Puoi esplorare i generi su <a href="/generi">Generi</a> per farti un'idea della nostra offerta.

Sì, la priorità di StreamingCommunity è la qualità. La maggior parte del nostro catalogo è in Full HD. Inoltre, una selezione crescente di titoli è disponibile in 4K Ultra HD con HDR per colori più vivi. Cerca le etichette HD o 4K nella scheda del film.

Assicurati che il tasto 'Blocco Maiuscole' non sia attivo. Prova a cancellare la cache e i cookie del tuo browser o prova ad accedere da una finestra in incognito. Se il problema persiste, reimposta la password su <a href="/recupero-password">Recupero password</a>.

La maggior parte dei contenuti su StreamingCommunity offre il doppiaggio in italiano. È quasi sempre disponibile anche l'audio originale con sottotitoli in italiano e altre lingue. Puoi cambiare lingua e sottotitoli direttamente dal player durante la visione.

Non preoccuparti, capita a tutti. Vai alla pagina di accesso <a href="/accedi">Accedi</a> e clicca su 'Password dimenticata?'. Ti invieremo un link alla tua email per impostare una nuova password. Puoi anche andare direttamente su <a href="/recupero-password">Recupero password</a> per avviare la procedura.

Puoi modificare i dati della tua carta di credito o cambiare metodo di pagamento accedendo al tuo profilo. Vai nella sezione 'Account' e seleziona 'Gestisci pagamenti'. Le modifiche avranno effetto immediato per il prossimo rinnovo.

Al momento StreamingCommunity è un servizio di streaming che richiede una connessione internet attiva. Stiamo valutando l'introduzione della modalità offline per il futuro, quindi tieni d'occhio le nostre novità.

Questo accade se il nostro sistema rileva un indirizzo IP estero. Se sei in Italia e vedi questo messaggio, disattiva eventuali VPN o Proxy, poiché possono interferire con la geolocalizzazione dei contenuti.

Aggiorniamo la nostra libreria settimanalmente. Aggiungiamo costantemente nuovi film, episodi di serie TV e documentari. Controlla la sezione 'Nuovi arrivi' nella Home Page per restare aggiornato.

Il nostro player adatta automaticamente la qualità alla tua connessione. Tuttavia, puoi selezionarla manualmente cliccando sull'icona dell'ingranaggio (Impostazioni) nel player video e scegliendo la risoluzione desiderata (es. 1080p, 720p).

Prova a mettere in pausa il video per qualche secondo e poi riprendi la visione. Se non funziona, ricarica la pagina o riavvia l'app. Verifica anche le impostazioni audio del tuo dispositivo.

Assolutamente sì. Puoi creare profili dedicati ai bambini ("Profilo Kids") e impostare un PIN per impedire l'accesso ai contenuti per adulti. Vogliamo che StreamingCommunity sia un luogo sicuro per tutta la famiglia.

Certamente. Puoi passare a un piano superiore o inferiore in qualsiasi momento visitando la pagina <a href="/piani-e-prezzi">Piani e prezzi</a> o le impostazioni del tuo account. Se passi a un piano superiore, le modifiche sono immediate; se scegli un piano inferiore, il cambio avverrà alla fine del ciclo di fatturazione corrente.

Troverai lo storico di tutti i tuoi pagamenti nella tua area personale. Accedi al tuo account e cerca la voce 'Cronologia pagamenti' o 'Fatturazione'. Da lì potrai visualizzare e scaricare le ricevute in formato PDF.

Il consumo dipende dalla qualità: lo streaming in SD consuma circa 1 GB all'ora, l'HD fino a 3 GB all'ora, mentre il 4K può arrivare a 7 GB all'ora. Puoi limitare il consumo dati nelle impostazioni del tuo profilo.

Controlla se ci sono aggiornamenti disponibili per l'app StreamingCommunity nello store della tua TV. Prova a disinstallare e reinstallare l'applicazione. Assicurati anche che il software della TV sia aggiornato all'ultima versione.

Più guardi, più StreamingCommunity impara i tuoi gusti. Il nostro algoritmo analizza ciò che hai visto per suggerirti nuovi titoli che potrebbero piacerti. Puoi trovare queste proposte nella sezione 'Scelti per te' della Home.

L'account StreamingCommunity è personale, ma supportiamo la visione su più dispositivi all'interno dello stesso nucleo domestico, a seconda del piano scelto. Puoi creare profili diversi per ogni membro della famiglia per avere raccomandazioni personalizzate.

Controlla che la tua TV sia un modello 'Ultra HD' o '4K' e che tu stia utilizzando un cavo HDMI compatibile (se usi un dispositivo esterno). Assicurati anche che la tua connessione internet superi i 25 Mbps.

Accettiamo volentieri suggerimenti! Anche se non possiamo garantire l'acquisizione di ogni licenza, monitoriamo le richieste degli utenti e i trend sui social media per arricchire la nostra offerta futura.

I codici ci aiutano a identificare il problema specifico. Se vedi un codice di errore, annotalo e cerca nella nostra pagina di aiuto oppure comunicalo al nostro supporto tecnico tramite <a href="/contattaci">Contattaci</a> per una risoluzione rapida.

Ci dispiace vederti andare via, ma puoi disdire l'abbonamento in qualsiasi momento senza costi aggiuntivi direttamente dalle impostazioni del tuo account. Potrai continuare a guardare i contenuti fino alla fine del periodo di fatturazione già pagato.

Sì, il numero di schermi simultanei dipende dal tuo piano di abbonamento. Verifica i dettagli del tuo piano su <a href="/piani-e-prezzi">Piani e prezzi</a> per sapere quanti dispositivi puoi utilizzare nello stesso momento.

Assicurati di utilizzare un browser moderno e aggiornato (come Chrome, Firefox, Safari o Edge). I browser obsoleti potrebbero non supportare le ultime tecnologie che utilizziamo per offrirti la migliore esperienza.

Quando trovi un titolo che ti interessa ma non puoi guardare subito, clicca sull'icona '+' o 'Aggiungi alla lista'. Troverai tutti i titoli salvati nella tua area personale per guardarli comodamente in un secondo momento.